E-Commerce automatisieren: Von optimierten Produktdaten bis zum automatisierten Versand
E-Commerce-Automatisierung beginnt nicht erst beim Versand. Sie beginnt bereits bei den Produktdaten.
Denn bevor eine Bestellung entsteht, müssen Produkte auf Marktplätzen und anderen Verkaufskanälen gefunden, korrekt dargestellt und aktuell gehalten werden. Sind die Produktdaten optimiert, steigt die Chance auf Sichtbarkeit und Verkäufe. Doch mit jeder zusätzlichen Bestellung entsteht anschließend ein weiterer Prozess: Die Aufträge müssen verarbeitet, die passende Versandart ausgewählt, Versandlabels erstellt und Sendungsdaten übertragen werden.
Genau hier entsteht bei vielen Onlinehändlern ein Bruch in der Automatisierung.
Produktdaten werden automatisiert – der Versand bleibt manuell.
Für Händler mit wenigen Bestellungen mag das funktionieren. Wer jedoch auf mehreren Kanälen verkauft, ein großes Sortiment verwaltet oder stark wächst, stößt mit manuellen Prozessen schnell an seine Grenzen.
Mit Channel Pilot Solutions und SimpleSell lassen sich dabei zwei zentrale Bereiche eines durchgängigen E-Commerce-Prozesses verbinden: die Steuerung und Optimierung von Produktdaten sowie die automatisierte Abwicklung des Versands.
Was bedeutet E-Commerce-Automatisierung?
E-Commerce-Automatisierung bedeutet, wiederkehrende manuelle Aufgaben entlang des gesamten Verkaufsprozesses durch automatisierte Abläufe zu ersetzen.
Dazu gehören beispielsweise:
Produktdaten zentral verwalten und aktualisieren
Produktinformationen für verschiedene Verkaufskanäle aufbereiten
Produktfeeds automatisch erstellen und optimieren
Marktplätze und weitere Verkaufskanäle zentral steuern
Preise dynamisch anpassen
Bestellungen aus verschiedenen Kanälen zusammenführen
Versanddienstleister anhand definierter Regeln auswählen
Versandlabels automatisiert erstellen
Trackingnummern automatisch zurückübertragen
Das Ziel ist nicht, möglichst viele Prozesse um ihrer selbst willen zu automatisieren. Entscheidend ist, manuelle Arbeit dort zu reduzieren, wo sie bei steigenden Bestell- und Artikelzahlen zum Engpass wird.
Der Anfang jedes erfolgreichen Verkaufs: gute Produktdaten
Bevor ein Kunde bestellt, muss er das passende Produkt überhaupt finden können.
Dafür spielen Produktdaten eine entscheidende Rolle. Titel, Beschreibungen, Kategorien, Attribute, Bilder und weitere Informationen müssen vollständig, korrekt und für den jeweiligen Verkaufskanal geeignet sein.
Die Herausforderung: Jeder Kanal kann eigene Anforderungen an Produktdaten stellen.
Ein Produkt kann beispielsweise gleichzeitig über den eigenen Onlineshop, Google Shopping, Amazon, Kaufland oder weitere Marktplätze verkauft werden. Werden Produktdaten für jeden Kanal separat gepflegt, steigt der Aufwand mit jedem zusätzlichen Vertriebskanal.
Besonders bei großen Sortimenten wird die manuelle Datenpflege schnell zum Problem.
Produktdaten für viele Kanäle manuell zu pflegen, skaliert nicht
Stell dir einen Händler mit mehreren zehntausend Produkten vor.
Eine Änderung an einem Produkt kann Auswirkungen auf zahlreiche Verkaufskanäle haben. Neue Produkte müssen eingepflegt, Attribute ergänzt, Kategorien angepasst und kanalabhängige Anforderungen berücksichtigt werden.
Was bei einigen hundert Produkten noch überschaubar erscheint, kann bei zehntausenden oder sogar Millionen Produkten zu einer enormen operativen Aufgabe werden.
Produktdaten, Verkaufskanäle und Preise effizient steuern mit Channel Pilot Solutions
Channel Pilot Solutions ist eine E-Commerce-Plattform, die Onlinehändler dabei unterstützt, zentrale Prozesse rund um ihre Produkte und Verkaufskanäle effizient zu steuern.
Neben der Optimierung von Produktdaten umfasst Channel Pilot Solutions unter anderem:
Produktdatenoptimierung
Feed Management
Marktplatzanbindungen
Dynamic Pricing
Damit unterstützt die Plattform Händler dabei, ihre Produkte und Angebote über verschiedene Kanäle hinweg zentraler und effizienter zu verwalten.
Produktdaten automatisieren und optimieren
Im Bereich der Produktdaten unterstützt Channel Pilot Solutions Onlinehändler dabei, Produktinformationen für unterschiedliche Verkaufskanäle aufzubereiten und automatisiert auszuspielen.
Statt Produktdaten für jeden Kanal einzeln anzupassen, können Händler zentrale Datenbestände nutzen und diese mithilfe von Regeln für die jeweiligen Anforderungen optimieren.
Dabei lassen sich beispielsweise unterschiedliche Datenanforderungen und Ausspielungslogiken automatisieren.
Das schafft mehrere Vorteile:
weniger manuelle Produktdatenpflege
konsistentere Produktinformationen
schnellere Aktualisierung von Sortimenten
automatisierte Anpassung an unterschiedliche Kanalanforderungen
effizientere Verwaltung großer Produktkataloge
Feed Management und Marktplatzanbindungen
Produktdaten müssen nicht nur gepflegt, sondern auch an die jeweiligen Verkaufskanäle übertragen und entsprechend verwaltet werden.
Channel Pilot Solutions unterstützt dabei, Produktfeeds effizient zu erstellen und zu verwalten sowie Produkte und Angebote über verschiedene Marktplätze und weitere Vertriebskanäle zu steuern.
So lassen sich wiederkehrende Prozesse rund um die Ausspielung von Produktinformationen zentralisieren und automatisieren.
Dynamic Pricing
Auch Preise können im E-Commerce ein wichtiger Faktor sein.
Mit Dynamic Pricing lassen sich Preise anhand definierter Kriterien und Marktgegebenheiten dynamisch steuern. Dadurch können Händler ihre Preisstrategie effizienter an unterschiedliche Anforderungen und Verkaufssituationen anpassen.
Damit deckt Channel Pilot Solutions mehrere wichtige Bereiche im E-Commerce ab – von der Produktdatenoptimierung über das Feed Management und Marktplatzanbindungen bis hin zum Dynamic Pricing.
Für diesen Beitrag steht jedoch vor allem eine Frage im Mittelpunkt:
Was passiert, nachdem aus einem optimierten Produkt eine Bestellung geworden ist?
Was passiert nach dem Kauf?
Produktdatenoptimierung, Feed Management und die Steuerung verschiedener Verkaufskanäle haben letztlich ein gemeinsames Ziel: Produkte sichtbar machen und erfolgreiche Verkäufe ermöglichen.
Und genau dann beginnt die nächste Herausforderung.
Eine Bestellung aus Amazon. Eine weitere aus Kaufland. Dazu Bestellungen aus dem eigenen Onlineshop.
Jetzt müssen die Aufträge verarbeitet werden.
In vielen Unternehmen sieht der Prozess noch immer so aus:
Bestellung öffnen
Versandadresse prüfen
Versanddienstleister auswählen
Versandart auswählen
Versandlabel erstellen
Label drucken
Trackingnummer übertragen
Nächste Bestellung bearbeiten
Bei wenigen Bestellungen ist dieser Aufwand überschaubar.
Bei 100, 500 oder 1.000 Sendungen wird daraus schnell ein erheblicher Zeitfaktor.
Die Produktdaten und Verkaufskanäle sind effizient organisiert – aber die Bestellabwicklung wird zum neuen Flaschenhals.
Versand automatisieren: Die zweite Hälfte des E-Commerce-Prozesses
Genau hier setzt SimpleSell an.
SimpleSell verbindet Onlineshops und Marktplätze mit verschiedenen Versanddienstleistern und automatisiert die Versandabwicklung.
Bestellungen werden automatisch importiert. Versandregeln können anhand verschiedener Kriterien festlegen, welcher Versanddienstleister und welche Versandart verwendet werden sollen.
Dadurch muss nicht jede Bestellung einzeln geprüft und die passende Versandart manuell ausgewählt werden.
Aus vielen einzelnen Arbeitsschritten wird ein standardisierter Prozess.
Der komplette automatisierte E-Commerce-Workflow
Die eigentliche Stärke entsteht, wenn Produktdatenmanagement, die Steuerung von Verkaufskanälen und Versandautomatisierung nicht isoliert betrachtet werden.
Ein typischer Prozess kann dann so aussehen:
1. Produktdaten zentral verwalten
Produktinformationen werden zentral gepflegt und aktualisiert.
2. Produktdaten für Verkaufskanäle optimieren
Channel Pilot Solutions bereitet die Daten für unterschiedliche Kanäle auf und automatisiert wiederkehrende Anpassungen.
3. Produktfeeds und Verkaufskanäle steuern
Über Channel Pilot Solutions können Produktfeeds verwaltet und Produkte über verschiedene Marktplätze und weitere Verkaufskanäle gesteuert werden.
4. Preise dynamisch anpassen
Je nach individueller Strategie können Preise mithilfe von Dynamic Pricing dynamisch gesteuert und an unterschiedliche Marktbedingungen angepasst werden.
5. Kunde bestellt
Die Bestellung entsteht auf einem Marktplatz oder im eigenen Onlineshop.
6. Bestellung automatisch importieren
SimpleSell übernimmt den Auftrag für die Versandabwicklung.
7. Versand automatisch bestimmen
Anhand definierter Versandregeln wird der passende Versanddienstleister beziehungsweise die passende Versandart ausgewählt.
8. Versandlabel erstellen
Labels können gesammelt und mit wenigen Klicks erstellt und gedruckt werden.
9. Tracking übertragen
Die Trackingnummer wird nach der Labelerstellung automatisch an das jeweilige Shopsystem beziehungsweise den Verkaufskanal übertragen.
Das Ergebnis: Ein durchgängiger Prozess vom Produkt bis zum Versand.
Warum die Verbindung von Produktdaten und Versand so wichtig ist
Wer E-Commerce skalieren möchte, sollte nicht nur einzelne Prozesse optimieren.
Denn jede nicht automatisierte Schnittstelle kann neuen manuellen Aufwand erzeugen.
Ein Beispiel:
Ein Händler automatisiert seine Produktdaten und kann dadurch problemlos 10.000 Produkte auf mehreren Marktplätzen verwalten.
Die Anzahl der Bestellungen steigt.
Doch anschließend werden die Versandlabels weiterhin einzeln erstellt.
Die Automatisierung hat damit nur einen Teil des Prozesses optimiert.
Genau deshalb sollten Händler ihre Prozesse als zusammenhängende Kette betrachten:
Prozess | Automatisierung |
Produktdaten verwalten und optimieren | Channel Pilot Solutions |
Produktfeeds erstellen und verwalten | Channel Pilot Solutions |
Produkte und Angebote auf Verkaufskanälen steuern | Channel Pilot Solutions |
Marktplatzanbindungen nutzen | Channel Pilot Solutions |
Preise dynamisch steuern | Channel Pilot Solutions |
Bestellungen importieren | SimpleSell |
Versandregeln anwenden | SimpleSell |
Versanddienstleister auswählen | SimpleSell |
Versandlabels erstellen | SimpleSell |
Tracking übertragen | SimpleSell |
Channel Pilot Solutions unterstützt Händler dabei, ihre Produkte und Angebote über verschiedene Verkaufskanäle effizient zu steuern. SimpleSell automatisiert anschließend die Versandabwicklung, sobald aus einem Produkt eine Bestellung geworden ist.
Gemeinsam decken die beiden Lösungen damit wichtige Bereiche eines skalierbaren E-Commerce-Prozesses ab.
Wann lohnt sich E-Commerce-Automatisierung?
Eine Automatisierung kann besonders interessant sein, wenn du:
auf mehreren Marktplätzen oder Verkaufskanälen verkaufst
ein großes oder schnell wachsendes Sortiment hast
regelmäßig neue Produkte hinzufügst
viele Bestellungen manuell bearbeitest
mehrere Versanddienstleister nutzt
unterschiedliche Versandregeln benötigst
saisonale Auftragsspitzen bewältigen musst
mit einem kleinen Team ein hohes Bestellvolumen abwickelst
dein Unternehmen weiter skalieren möchtest, ohne den manuellen Aufwand im gleichen Maß zu erhöhen
Dabei gilt: Du musst nicht erst tausende Bestellungen pro Monat verschicken, bevor Automatisierung sinnvoll wird.
Je früher wiederkehrende Prozesse standardisiert werden, desto einfacher lassen sie sich später skalieren.
Channel Pilot Solutions + SimpleSell: Zwei Lösungen für einen durchgängigen Prozess
Produktdatenmanagement, Feed Management, Marktplatzsteuerung, Dynamic Pricing und Versandautomatisierung lösen unterschiedliche Herausforderungen – greifen im E-Commerce aber direkt ineinander.
Channel Pilot Solutions unterstützt Händler dabei, Produktdaten zu optimieren, Produktfeeds zu verwalten, Angebote über verschiedene Marktplätze und Verkaufskanäle zu steuern und Preise dynamisch anzupassen.
SimpleSell setzt dort an, wo aus einem Produkt eine Bestellung geworden ist, und automatisiert die anschließende Versandabwicklung.
So entsteht ein durchgängiger Prozess.
Und genau diese Verbindung hilft dabei, E-Commerce-Prozesse effizienter und skalierbarer zu gestalten.
Bereit, deinen E-Commerce zu automatisieren?
Wenn du bereits viele Bestellungen manuell bearbeitest, ist der Versand häufig einer der schnellsten Bereiche, in denen sich Automatisierung bemerkbar macht.
Mit SimpleSell kannst du deine Versandprozesse zentralisieren, Versandregeln definieren, Labels gesammelt erstellen und Trackingnummern automatisch übertragen.
Weniger manuelle Arbeit. Mehr Zeit für dein Wachstum.
Teste SimpleSell 14 Tage kostenlos und finde heraus, wie viel Aufwand du in deinem Versandprozess automatisieren kannst.
Häufige Fragen zur E-Commerce-Automatisierung
Was bedeutet E-Commerce-Automatisierung?
E-Commerce-Automatisierung bezeichnet den Einsatz automatisierter Prozesse und Software, um wiederkehrende Aufgaben im Onlinehandel ohne manuelle Bearbeitung durchzuführen. Dazu gehören unter anderem Produktdatenmanagement, Feed Management, Bestellverarbeitung und Versand.
Wie kann ich Produktdaten automatisieren?
Produktdaten lassen sich über Feed-Management-Systeme zentral verwalten und automatisiert für unterschiedliche Verkaufskanäle aufbereiten. Regeln und KI können zusätzlich dabei helfen, Daten zu strukturieren, zu ergänzen und kanalabhängig zu optimieren.
Was ist Feed Management?
Feed Management bezeichnet die zentrale Verwaltung und Aufbereitung von Produktdaten für verschiedene Verkaufskanäle. Produktdaten können dabei entsprechend den jeweiligen Anforderungen von Marktplätzen, Preisvergleichsportalen oder anderen Plattformen angepasst und automatisiert ausgespielt werden.
Wie kann ich meinen Versand automatisieren?
Mit einer Versandsoftware lassen sich beispielsweise Bestellungen automatisch importieren, Versandregeln anwenden, Versanddienstleister auswählen, Versandlabels erstellen und Trackingnummern übertragen. SimpleSell bündelt diese Prozesse in einer zentralen Versandlösung.
Kann ich Bestellungen aus mehreren Marktplätzen automatisiert versenden?
Ja. Eine Versandlösung wie SimpleSell kann Bestellungen aus angebundenen Shops und Marktplätzen zentral zusammenführen und für die weitere Versandabwicklung bereitstellen.
Wie kann ich Versandlabels automatisch erstellen?
Versandlabels können anhand definierter Versandregeln automatisiert bzw. gesammelt erstellt werden. Dadurch entfällt die manuelle Bearbeitung jeder einzelnen Bestellung.
Wann lohnt sich eine Versandsoftware?
Eine Versandsoftware lohnt sich insbesondere dann, wenn regelmäßig viele Bestellungen bearbeitet werden, mehrere Versanddienstleister zum Einsatz kommen oder Bestellungen aus unterschiedlichen Shops und Marktplätzen zentral verarbeitet werden sollen.
Welche Vorteile hat die Automatisierung von E-Commerce-Prozessen?
Automatisierung kann manuellen Aufwand reduzieren, Fehlerquellen minimieren und Prozesse standardisieren. Besonders bei wachsenden Sortimenten, mehreren Verkaufskanälen und steigenden Bestellzahlen hilft sie dabei, das Unternehmen effizient zu skalieren.
